Conditions générales
1 juillet 2026
Objet
Les présentes conditions générales encadrent les prestations d'animation, de spectacle et de logistique événementielle proposées par Maroc Kermesse sur l'ensemble du territoire marocain. Toute réservation vaut acceptation de ces conditions.
Devis et réservation
Nos devis sont gratuits et valables 30 jours. La réservation devient ferme à la réception d'un acompte de 30 % du montant total. Les dates restent disponibles à la vente tant que l'acompte n'est pas versé.
Paiement
Le solde est payable le jour de la prestation, avant le début de l'événement, par virement, chèque ou espèces. Une facture est remise pour toute prestation. Les entreprises et administrations peuvent convenir de modalités spécifiques précisées au devis.
Annulation et report
Annulation à plus de 14 jours de l'événement : l'acompte est restitué intégralement. Entre 14 et 7 jours : l'acompte reste acquis. À moins de 7 jours : 50 % du montant total est dû. Un report de date, selon disponibilité, est proposé sans frais jusqu'à 7 jours avant l'événement, et en cas d'intempéries majeures.
Obligations du client
Le client garantit l'accès au site de l'événement aux horaires convenus, la disponibilité des branchements électriques précisés au devis et l'obtention des autorisations éventuellement nécessaires (voie publique, copropriété, établissement scolaire).
Sécurité et responsabilité
Maroc Kermesse est assurée en responsabilité civile professionnelle. Nos animateurs encadrent les activités mais ne se substituent pas à la surveillance parentale : les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnants en dehors des activités encadrées. Nous nous réservons le droit de suspendre une activité si les conditions de sécurité ne sont plus réunies (météo, comportement, dépassement de capacité).
Force majeure
En cas d'événement de force majeure empêchant la prestation, les sommes versées sont restituées ou reportées sur une nouvelle date, au choix du client, sans autre indemnité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis, à défaut d'accord amiable, aux tribunaux compétents de Casablanca.